14.10.2020 г. был звонок по диагностике пластиковых окон. Пришел молодой человек ,по имени Константин, убедил, что надо менять фурнитуру, стеклопакет в зале, уплотнитель на лоджии. 24.10.2020 г. монтажник по имени Сергей услугу выполнил не качественно. Не зафиксировал стеклопакет, провисла створка. Фурнитура не соответствовала профилю, менять отказался. При установке уплотнителя не смог закрыть створку. Ручка остановилась на 45 градусов. Три раза приезжал, исправлять свои недостатки отказался. Пришлось нанимать стороннюю организацию. На мое счастье створка не вырвала петлю. Хочу, чтобы вернули деньги. 30.11.2020 г. отвезла претензию .Дверь закрытая, вывеска весит. По телефону отвечают, что они переехали, прошу дать новый адрес, не дают. Отправила почтой. Письмо лежит в почтовом отделении на Жигура 46. Забирать не хотят. 4.12.2020 г .попросила новый адрес, чтобы отправить заказное письмо. Сказали, что забирать на почте не будут. Ко мне ехать не хотят. По состоянию здоровья я к ним приехать не могу . У меня произошел нервный срыв. я пью лекарства, все время нахожусь в сонном состоянии.