Пустые обещания, пропажа денег и директор-уголовник: такого «обслуживания» жильцы Отлогой, 10 не ожидали

Без рубрики

Очередная глава Владивостокских «коммунальных войн» – по разные стороны баррикад оказались собственники дома №10 на улице Отлогая и управляющая компания «Лидер». Дом был построен недавно – в две очереди: в декабре 2014 г. и октябре 2015 года, и с самого начала договор заключили именно с этой УК.

Как выяснилось, её владелец – Вадим Глазунов, скандально известный во Владивостоке предприниматель с уголовным прошлым. Повлиять на выбор жители не могли – так как «Лидер» (тогда название было другое – «Синергия ДВ») выиграл конкурс, который проводила администрация. Как рассказывают жильцы, за три года обслуживания компания не сделала почти ничего, зато собрала с дома 12 млн рублей, которые магическим образом куда-то исчезли. В феврале 2018-го срок контракта закончился, собственники решили сменить компанию, но та уходить не желает. Впрочем, у представителей «Лидера» другое мнение – они утверждают, что работы выполняли, просто дом достался проблемный – в недостроенном состоянии. А смене компании препятствует другая инициативная группа жильцов, которая не хочет, чтобы «Лидер» уходил. Корреспондент портала Задело.рф выяснял подробности конфликта.

Директор с уголовным прошлым

Как рассказывают жильцы дома №10 по улице Отлогая, УК «Лидер» печально известна во всём городе. Юридически владеют ею Павел и Константин Смольские, а по факту – Вадим Глазунов. Когда компания только заключала договор с домом, Глазунов в марте 2015 года лично встретился с жителями, представился, сообщил о том, что «Лидер» принадлежит именно ему. Впоследствии он ещё не раз присутствовал на собраниях, участвовал в обсуждении проблем, предлагал какие-то пути решения.

Здесь стоит подробнее рассказать, кто же такой на самом деле господин Глазунов. В прошлом он был депутатом думы Владивостока, но в 2012 году его досрочно освободили от полномочий – из-за приговора, вынесенного судом. Вадима Глазунова и его подельника Сергея Сычёва (также депутата) признали виновными в покушении на хищение чужого имущества путём обмана в особо крупном размере, совершённого группой лиц по предварительному сговору (ч. 3 ст. 30, ч.4 ст. 159 УК РФ). Народные избранники попались, когда получили взятку от директора ОАО «Дальэнергомаш». Они убедили его, что, пользуясь своими связями и статусами, смогут помочь заключить многомиллионный контракт с администрацией на ремонт трассы Снеговая-Горностай. Озвучили, будто только аванс составит 136 млн рублей. Свои «услуги» депутаты оценили в 5 млн рублей. Однако уже при получении первой части суммы народных избранников поймали с поличным сотрудники ФСБ. Глазунова приговорили к трём годам колонии, Сычёв отделался условным сроком.

Но к тому времени Вадим Глазунов уже успел приобрести скандальную известность. Ещё будучи директором УК «Эгершельд», он что-то не поделил со своим замом Владимиром Никитиным. В итоге в центре города развернулось настоящее шоу – заместитель гнался за своим начальником, стреляя из травматического пистолета, но Глазунов в итоге оказался сильнее подопечного – повалил на землю и отгрыз тому кусок уха. Обоим тогда удалось избежать ответственности.

В 2015 году Глазунов вышел на свободу и снова принялся за старое – то есть руководить управляющими компаниями и влипать в скандалы. 22 декабря 2015 года в СМИ появилась информация, что бывший депутат опять разыскивается сотрудниками полиции. Как оказалось, руководитель УК «Эгершельд ДВ» избил одного из жителей дома № 31 по проспекту Красного Знамени прямо во время собрания собственников.

Жильцы Отлогой, 10 прекрасно знали, кто такой господин Глазунов. Однако, видя, что с ними сотрудничают и идут на контакт, поднимать шум не стали. Вроде как, корить управляйку пока не за что. Да и выбора особого не было – ведь УК «Лидер» выиграла конкурс, который проводила администрация. Правда, уже тогда сомнения закрались – у некоторых возникло ощущение, что при разыгрывании контракта контора Глазунова действовала не вполне честными методами.

На дом претендовали две управляющие компании – «Волна» и «Синергия ДВ» (которая потом превратилась в «Лидер»), – рассказывает житель дома №10 по улице Отлогая Елена. – Побеждал тот, кто предложит большую сумму. И «Волна» предложила услуги на 12 миллионов с хвостиком, а контора Глазунова – всего на тысячу рублей больше. И у нас такое чувство, что они знали, какую сумму предложит компания-конкурент, потому что не может быть, чтобы разница составляла буквально десятую долю процента. Цифры почти одинаковые, это прям невероятное совпадение. Верится в такое с трудом.

Ни ремонта, ни доп услуг, ни денег

Тем не менее, деваться жителям было некуда. Поначалу Глазунов сам решал вопросы на собраниях. Но потом «ушёл в тень» и повесил все дела на директора Вараксину Ксению Валерьевну, а позднее,  на директора Смольского Павла Игоревича . Всё потому, что недовольство жителей с каждым днём росло больше и больше – ведь обещала компания много, а по факту не делала почти ничего.

– Они за три года собрали с дома 12 млн рублей, а работ за это же время выполнено на 300 с лишним тысяч, – жалуется жительница Отлогой, 10 Александра. – При этом, когда обращаемся в УК, нам и вовсе говорят, будто на доме висят какие-то долги. Был подлог документов с их стороны, предлагали подписать бумаги за якобы выполненные работы. Естественно, мы ничего подписывать не стали, обратились с этими бумагами в полицию, но результата не последовало.

За три года «обслуживания» у жителей скопилось множество претензий. Ещё в самом начале УК обещала починить и ввести в эксплуатацию пожарную сигнализацию – и так и не починила. В подъезде стены покрыты керамогранитом, в некоторых местах плиты отвалились – никто не ремонтирует уже два года. На этажах там, где пожарный выход, из-за неплотно прилегающих дверей зимой наметает целые сугробы.

Рядом другие двери, деревянные, которые постоянно хлопают из-за сквозняка. Подвал время от времени затапливает, периодически прорывает батареи в местах общего пользования.

Вот здесь компания сработала – но настолько «качественно», что проблем только прибавилось. Отопления в местах общего пользования за три года не было, из-за аварии в 2015 году. Три года ждали проведения ремонтных работ.

Нужно было заменить батарею на этаже, – вспоминает Александра. – И они привезли какую-то старую, побитую. А потом вообще оказалось, что она в два раза меньше, чем предыдущая, и не подходит. Но сотрудники управляйки её всё равно прикрутили. Естественно, продержалась она недолго, вскоре «рванула».

Кроме этого, ещё при заключении договора «Лидер» пообещал жильцам целую гору дополнительных услуг. Вроде как за те же деньги работ будет выполнено гораздо больше. Но большая часть обещаний так и осталась словами на бумаге. В числе того, что было сделано – леера на спуске и ограждения для клумб. Но, как говорят горожане, в этом дом нуждался меньше всего. Фирма действовала словно наперекор, выполняя не то, о чём просили жители. А в итоге – вроде как и работы выполнены, и деньги есть за что списать.

Леера и ограждения – ну это не то, на что можно потратить 10 миллионов, – подчёркивает Александра. – Обещали нам гораздо больше. Фасад гидрофобизировать, сделать единый слив для всех кондиционеров. Ничего этого, естественно, мы не дождались. Ещё нам обещали проведение детских новогодних мероприятий. Потом даже предложили собственникам подписать акт о том, что они их провели. Ну мы посмеялись, конечно – три года здесь живём, и никаких мероприятий отродясь не было.

Деньги от «дополнительных услуг» жильцы предлагали компании перераспределить на другие нужды – на пожарную сигнализацию, на фасад, на починку крыши (там нарушена технология устройства кровли, необходимо переделать молниеотвод). Но руководство управляйки словно не услышало ни одной просьбы своих клиентов.

Как говорят жильцы, с собранными с дома средствами в компании «Лидер» вообще происходят какие-то странности. Изначально, когда администрация только проводила конкурс, в условия был заложен базовый городской тариф на содержание жилья и на капитальный ремонт (он составлял 20,90 и 7,83 рублей за кв. м. соответственно, в сумме 28,73). Дополнительные услуги, которые предложила УК, шли бонусом – их обещали предоставить за счёт компании. Именно благодаря допуслугам «Лидер» выиграл конкурс.

Но когда дом начали обслуживать, жильцам принесли договор, в котором были прописаны совсем другие цифры. Плата за содержание и капитальный ремонт жилья изменилась – 3,95 и 1,45 руб соответственно, зато стоимость дополнительных услуг составила 20,72 рубля за кв.м. При этом квитанции за содержание и ремонт собственникам приходят по городскому тарифу – на 28,73 рубля.

Если мы звоним в управляйку и спрашиваем: когда вы нам уже что-то почините, они говорят: а как мы можем, у вас же тариф маленький – всего 5,40 за содержание и ремонт, денег нет, Вы в долгах, – рассказывает Елена. – Это при том, что платим мы по городскому тарифу, то есть в пять раз больше, чем по договору Так они что сделали: взяли общую цифру – 28,73, уменьшили в договоре тариф за содержание и ремонт и сюда же включили дополнительные услуги на 20,72 рубля (которые, я напомню, должны проводиться за счёт компании). В итоге получается, что они и ремонт якобы не могут сделать, вроде как денег мало собирают, и дополнительные услуги не делают – потому что это «бонус». Как администрация пропустила такой договор?

Жители говорят, что ещё в 2015 году пытались изменить условия договора, выясняли, почему в бумагах вдруг появились такие цифры. Предлагали УК разработать и договор, и предложить свои тарифы для нормального обслуживания дома. Вразумительного ответа собственники так и не получили – ни от УК, ни от администрации. Подобную схему жильцы считают мошенничеством – они оплачивают из своего кармана и содержание плюс ремонт, и дополнительные услуги, а в итоге не получают ни одного, ни второго. Если взять общую сумму, которую платят собственники – 28,73 и умножить на общую площадь помещений – 11412.60 кв.м., то получим 327 883 рубля в месяц, соответственно 3 934 607 рублей в год. За три года накапало почти 12 млн. Как говорят жители, если учитывать количество проведённых УК «Лидер» работ, минимум 10 млн рублей возможно ушли в никуда.

«Это какой-то детский сад»

Но главная претензия жильцов – не проблемы с обслуживанием и даже не 10 миллионов. 21 февраля 2018 года закончилось действие контракта с «Лидером». Жильцы на собрании собственников проголосовали за новую управляющую компанию, о чём проинформировали контору Глазунова. Однако смены УК пока что так и не произошло. Жители утверждают, что «Лидер» специально затягивает дом в бумажную волокиту и судебные разбирательства. Схема проста – выяснять отношения таким образом можно очень долго, и всё это время здание по-прежнему будет числиться в управлении у Лидера. Соответственно, жильцы будут вынуждены и дальше платить деньги за обслуживание, которого по факту получить не могут.

Они не хотят спокойно уйти. За 3 года мы не смогли «Лидер» заставить работать на доме. По факту обслуживание дома заключалось в уборке мест общего пользования, вывозе мусора, уборке придомовой территории и устранении аварий.  Работ произведено на мизерную сумму. Сейчас «Лидер» игнорирует решение собственников, ставит под сомнение подлинность подписей собственников дома. А мы никак повлиять не можем – в жилищной инспекции лишь разводят руками: мол, у нас регламент, в отсутствие заявление от Лидера  мы поменять компании не можем, нужно проводить проверку, – констатирует Елена.

Как отмечает девушка, в здании почти 200 квартир, в которых проживает более полутысячи человек. Все они надеялись на нормальное обслуживание. Жильцы опасаются, что могут стать жертвами мошенничества, поэтому с недавних пор стали записывать все разговоры и снимать на видео личные встречи.

21 февраля жители пригласили сотрудников УК «Лидер» на осмотр дома, чтобы зафиксировать отсутствие проведённых работ и составить акт о нарушении исполнения условий договора. Пришли представители новой компании, с которой собственники хотят сотрудничать. А вот директор «Лидера» Павел Смольский от встречи пытался всячески отказаться. На видео с ним разговаривает один из жильцов. Сотрудники «Лидера» также должны были прийти на встречу, но почему-то не явились. Как объясняет директор – это потому, что «дом не передаётся, он сейчас в суде», да и подписывать вроде как нечего, потому что «услуги оказываются – вода есть, свет есть, тепло есть».

В конце концов, представительница УК всё-таки пришла на встречу и была вынуждена подтвердить нарушения. Например, в доме не работает тепловой счётчик. Квитанции жильцам приходят, но каким образом снимаются показания – никто не знает.

Ещё один интересный эпизод – приход представителей дома в тот же день в офис компании, расположенный по адресу Мордовцева, 8. Дело в том, что 15 января УК «Лидер» инициировала собрание собственников, на котором проводилось голосование – оставлять ли УК или переходить на новую. Заочное голосование длилось с 15 января по 20 февраля. 21 февраля две жительницы, которые являются членами счётной комиссии, пришли в офис «Лидера», чтобы подсчитать результаты. Но бюллетени им предоставить отказались. Сотрудницы конторы Глазунова сначала сообщили, что нужно идти на третий этаж и обратиться к директору. Пока девушки поднимались по лестнице, одна из сотрудниц позвонила по телефону и предупредила начальство. В итоге дверь в офис компании захлопнули буквально перед приходом представителей дома.

«Детский сад какой-то», – прокомментировала одна из жительниц.

Счетная комиссия  написала заявление о том, что им не предоставили бюллетени. Потом позвонили Сергею Маминову – представителю компании. В разговоре внезапно выяснилось, что голосование «Лидер» продлил до 18 марта. На вопрос, почему об этом не уведомили счётную комиссию, звучит интересный аргумент – «ну что-то как-то не уведомил».

У подобных компаний одна  цель – как можно дольше сидеть на доме, деньги на дом не тратить, а только собирать  по максимуму, а потом ликвидироваться, – предполагает Елена. – Уже было несколько компаний-однодневок, в том числе одноименная «Синергия ДВ» с другим ИНН, но с управляющим все тем же Смольским П.И.

Мнение компании: совет не выбирался, собраний не проводилось

А вот у управляющей компании, как водится, мнение диаметрально противоположное. Вину за неправильный договор, согласно которому жильцы платят и за допуслуги, и за содержание и ремонт, «Лидер» возлагает на администрацию города.

Это был самый первый конкурс, который вообще проводили во Владивостоке, и мэрия допустила ошибку, – сообщили в управляющей компании. – Дополнительные услуги не могли быть включены в договор, но там оказались. Документ составлен неправильно, но администрация своей ошибки не признаёт. Вы думаете, мы не хотели ничего изменить? Мы ездили, обращались в мэрию, но там нам сказали: мы переделывать ничего не будем, обслуживайте, как хотите. И на сегодняшний день УК выполнила ряд допов на сумму порядка 400 тысяч рублей: установила шлагбаумы, видеокамеры, леера.

Однако во время телефонного разговора представитель компании – специалист по работе с населением Дмитрий Казарцев – подтвердил, что жильцы Отлогой, 10 платят за содержание и текущий ремонт полную сумму – 28,73 рубля на кв.м. При этом озвучил, что по статье текущий ремонт на дом начислено 524 тысячи рублей. Потому что тариф, согласно договору – 1,5 рубля. Остальная часть – 27 рублей на кв. м. – это обслуживание дома. Хотя жители показывали квитанцию, в которой указано, что за ремонт они платят 7,83 рубля. Почему получилась такая несостыковка – в компании не объяснили.

Зато представитель «Лидера» рассказал о проблемах, с которыми столкнулась УК, как только зашла на дом:

На март 2015 года ни одна дверь в доме №10 на Отлогой не закрывалась, все железные двери выбиты, деревянные разбиты, везде мусор, провода торчат… Застройщик дом бросил, его сдавали по указанию губернатора. Мы дом приняли – там ни света, ни воды, и канализация не работала.

Осмотр дома, как утверждают в УК, они перед конкурсом не проводили. Этим занималась комиссия из администрации, которая установила, что здание находится в удовлетворительном состоянии.

Мы подписываем договор, выходим на дом, и видим, что это развалины, – рассказал Дмитрий Казарцев. – Хотя у застройщика есть гарантийные обязательства, которые действуют пять лет. Мы обращались в «Далта-Восток-1», но ни одного недостатка они не устранили. Это и плитка, которая осыпалась, потому что не была соблюдена технология. И пожарные щиты, которые нам самим пришлось укомплектовывать.

На вопрос, почему же тогда «Лидер» не уходит с дома, если он приносит так много проблем, в компании отвечают: это не УК так желает, а некоторые жители Отлогой, 10. Вроде как собраний за три года толком никаких не было, поэтому и общего мнения у собственников нет. И когда большинство всё-таки проголосовало за смену компании, нашлись люди, которые заподозрили, будто результаты поддельные. Инициативная группа из 20 человек обратилась в суд.

В течение трёх лет собственники пытались организовать хотя бы одно легитимное собрание, но этого не было сделано, – говорит Казарцев. – Мы постоянно предлагали избрать совет дома, предлагали согласовать какие-то работы, в том числе ремонт пожарной сигнализации. Жильцы, помнится, 24 апреля 2017 года решили устроить собрание, заказали для этого зал, но там из 176 собственников пришло три.

Также представитель «Лидера» утверждает, что в доме есть инициативная группа из 20 человек, которые «в течение трёх лет жили и видели, что собрание не проводится», а когда 75% собственников проголосовали за смену компании, то «подали в суд, чтобы удостовериться, что собрание не рисованное».

А вот что говорят по поводу собраний сами жители:

Сейчас у дома есть совет, на данный момент в него входит 13 человек, – рассказала член совета дома №10 по ул. Отлогая Елена. – И собрания мы проводили, в 2015 году приходило 40-50 человек. В 2017 году в апреле снимали зал в гостинице «Астория», и он был заполнен. Уже тогда был накал негодования в отношении «Лидера». Поэтому по поводу «трёх человек» – это обман. Из самой управляющей компании пришло четыре человека, и мы попросили их предоставить отчёт. Они не предоставили никаких материалов к собранию, не предоставили сметы. Хотя мы «Лидер» много раз просили предоставить сметы на ремонт или замену дверей, реконструкцию мусорной площадки, ремонт пожарной системы. Но не знаю в какое место и как толкать эту компанию, чтобы сдвинуть все с мертвой точки

По поводу «инициативной группы из 20 человек» Елена сказала, что про это она прежде не слышала. Есть в доме 2 собственника нежилых помещений, у которых своя позиция и свои договоренности с «Лидером», касающиеся тарифа по договору, который значительно ниже, чем у остальных.

Пока что в этой ситуации ясно только одно – «война» будет продолжаться. Жильцы сотрудничать с УК «Лидер» больше не хотят, а компания утверждает – она выполняет все обязательства, и собственники её, наоборот, поддерживают. Всё ещё не разъяснился вопрос о 10 миллионах.

Портал Задело.рф продолжит работу, чтобы разобраться в этой непростой ситуации.

P.S. 15 марта 2018 года Государственная Жилищная инспекция Приморского края завершила проверку документов и внесла изменения в реестр лицензий, исключив дом №10 по ул. Отлогая, 10 из лицензии «Лидера». С 21 марта 2018 года «Лидер» больше не вправе управлять домом на Отлогой.

Проблема №488

1,468 просмотров всего, 4 просмотров сегодня

Вход в личный кабинет

+7

Бесплатная регистрация на сайте

+7

Отправляя данные формы, вы даете согласие с условиями и правилами обработки и хранения моих персональных данных.

Восстановление пароля

+7

Подтверждение

На номер был отправлен пароль для входа.

Не пришел пароль? Отправить повторно вы сможете через .

Один комментарий

  1. Гриф

    Как жилец дома, подтверждаю, что УК Лидет не то что не выполняла свои обязанности, но и действовала во вред дома. Вместо выполнения ремонтных работ по дому, восстановления жизненно необходимых коммуникаций, единственное, что сделала – это установила ограждения клумбы и леера, хотя ее просили этого не делать, а выполнять распоряжения контролирующих органов по восстановлению пожаренной сигнализации. Подвалы топит, гидроизоляция цоколя отсутствует, места общего пользования разрушаются, и многое другое. На любые претензии от руководителей УК Лидер поступают только маты на высоких децибелах. Зато присылают отчеты о проделанных работах (о списании средств): покрытие фасадов – не разу не проводили, о проведенных празниках для жильцов дома – а скорее всего для членов банды УК, о дезинфекции мусоропровода – которого в нашем доме нет, и т.д.
    Так и хочется сказать – ПИД**Ы, но я культц\урный чкловек.

Оставить комментарий