Как происходит решение проблемы?
Шаг 1 Сообщите нам о проблеме.
Шаг 2 Проверим и направим запрос по проблеме в течении двух рабочих дней. Исходя из масштабов проблемы, количества поддержавших, срочности мы подключим к ее решению журналистов, юристов и депутатов разного уровня, чиновников, напишем запросы от портала.
Шаг 3 Первый ответ получим в течении 30 дней. Ответственная за проблему организация пришлет официальный ответ по проблеме, а также сроки её устранения. Все проблемы решаются индивидуально, где то будут задействованы журналисты, где то наши сотрудники будут принимать активное участие. Иногда достаточно направить запрос и ожидать ответ, иногда мы можем решить проблему звонком.
Шаг 4 Если проблема не решена, направим ответ в вышестоящую организацию.
Нам может понадобиться помощь заявителя. Не всегда мы можем решить проблему без участия собсвенника или иного ответственного лица или лиц.
