Что влияет на скорость решения проблемы? 2018-08-16T18:11:20+00:00

Что влияет на скорость решения проблемы?

Фото и видео материалы, приложенные к заявке. Если заявка содержит видео и фото материалы, тогда гораздо больше вероятности, что с этой заявкой будут работать журналисты через короткое время.

Как сделать фото и видео проблемы? Вариантов здесь очень много. Вы можете взять мобильный телефон и сделать фото проблемы с разных ракурсов (желательно телефон держать горизонтально). Вы можете записать видео без звука, сняв проблему. Вы можете записать видео со звуком, рассказав о проблеме от первого лица или озвучив происходящее на экране. Мы развиваем жанр гражданская журналистика, так как это мощный инструмент для решения проблем.

Число поддержавших проблему – чем больше людей поддержало проблему, тем больше шансов, что решением проблемы займутся журналисты.

Личное участие заявителя. Существует много категорий проблем, которые не решить без участия пользователя. Наш портал поможет повлиять на решение проблемы, подготовить документы, посоветует, что делать в той или иной ситуации, однако мы действуем в рамках законов РФ и не наделены полномочиями совершать действия, допустим за собственников жилья. Принятие решения всегда находится в зоне ответственности пользователя.

Обращение депутата. Мы часто обращаемся к депутатам тех округов, где произошла проблема, чтобы они так же приняли участие в ее решение. Депутаты обладают некоторыми инструментами, которые помогают с сложных ситуациях:

Категория проблем. Чем больше финансовых и организационных затрат требует решение проблемы, тем больше времени может потребоваться. Яма на дороге, капитальный ремонт дома, уборка мусора, строительство площадки будут иметь совершенно разные сроки и нужно быть готовым к тому, что проблема по объективным причинам не будет решена год. Допустим зимой дорогу никто делать не будет, так как технология просто этого не позволяет.

Срочность. Если проблема аварийная, проблема касается жизни и здоровья граждан, требуется срочное вмешательство, то она будет решена в короткий срок. В остальных случаях время будет увеличено.

Работа служб, сезон, почта. Часто письма отправляются почтой – нужно учитывать время на пересылку, службы перегружены работой, а время года и погодные условия не позволяют провести нужные работы. Большинство служб хорошо делают свою работу, но на это нужно время, так как их ресурсы так же не бесконечны и никто не отменял бюрократию и человеческий фактор.

Вход в личный кабинет

+7

Бесплатная регистрация на сайте

+7

Отправляя данные формы, вы даете согласие с условиями и правилами обработки и хранения моих персональных данных.

Восстановление пароля

+7

Подтверждение

На номер был отправлен пароль для входа.

Не пришел пароль? Отправить повторно вы сможете через .